当你在北京首都机场看到FedEx的紫白色货机滑过跑道◈✿ღ,当你在法兰克福火车站看到UPS的棕色卡车穿梭街头◈✿ღ,当你打开物流教科书看到这两家公司业务遍及220多个国家和地区的描述时◈✿ღ,你很容易得出一个结论◈✿ღ:这就是物流企业全球化成功的典范◈✿ღ。
这两家全球化的物流巨头◈✿ღ,在经济意义上依然是高度本土化的美国公司◈✿ღ。它们60%以上的收入来自美国◈✿ღ,70%以上的利润来自美国◈✿ღ,80%以上的网络密度集中在美国◈✿ღ。
它们在全球220个国家的存在◈✿ღ,更多时候不是一个个独立运营◈✿ღ、自给自足的本地网络◈✿ღ,而是服务于美国中心的辐射节点◈✿ღ。
UPS和FedEx并不是物流企业全球化成功的案例◈✿ღ,这恰恰说明◈✿ღ:物流企业真正能成功出海的案例◈✿ღ,其实极其有限◈✿ღ。
2018年FedEx孟菲斯总部的高管们来到中国◈✿ღ,想搞明白为什么他们这么早进入中国◈✿ღ,却在本土快递的占有率几乎为零S货你是不是欠C了有肉◈✿ღ。他们看到的是一群用三轮车派送◈✿ღ、靠手写面单起家的本土民营快递◈✿ღ。当FedEx的紫白色货车还在为算法如何优化最后一公里而苦恼时◈✿ღ,中国的快递小哥已经骑着电动三轮S货你是不是欠C了有肉◈✿ღ,以不到FedEx十分之一的成本◈✿ღ,完成了数十亿个包裹的配送◈✿ღ。
这不是简单的价格战失利S货你是不是欠C了有肉◈✿ღ,这是一个关于基因的诅咒的故事◈✿ღ,那些让你在母国市场无敌的特质◈✿ღ,恰恰可能成为全球化最致命的枷锁◈✿ღ。
在UPS位于亚特兰大的培训中心◈✿ღ,新入职的司机会经历一场近乎军事化的训练◈✿ღ。他们不仅要学会如何开车◈✿ღ,更要记住340个标准化动作◈✿ღ:左手拿车钥匙(因为右手要拿包裹)◈✿ღ,车门必须用特定角度推开(57度最省力)◈✿ღ,走路步速必须维持在每秒1.5米◈✿ღ,甚至系安全带都有规定的手势顺序S货你是不是欠C了有肉◈✿ღ。
UPS和FeDex都是工程化思维的典型代表◈✿ღ,它们将物流这个看似依赖经验和灵活性的行业◈✿ღ,转化成了一个可以优化的工业系统◈✿ღ。它的基因要求标准化的站点◈✿ღ,标准化的车辆◈✿ღ、先进的IT系统◈✿ღ、训练有素的员工◈✿ღ,而这些刚性成本的投入◈✿ღ,在中国的价格战环境中◈✿ღ,都变成了沉重的负担◈✿ღ,最终在市场竞争中一败涂地◈✿ღ。
拥有近百年历史的美国物流企业Yellow Corporation(以下简称YRC)◈✿ღ,曾是北美最大的零担物流服务商之一◈✿ღ,核心能力是依靠工会组织◈✿ღ,以及在北美先发优势的终端覆盖能力◈✿ღ。
2003年公司CEOZollars提出的战略愿景是◈✿ღ:将Yellow从一家“卡车运输公司”转型为一家“全球运输与物流服务提供商”◈✿ღ。
2005年YRC收购了锦海捷亚50%的股份◈✿ღ,2008年收购上海佳宇物流65%的股权◈✿ღ,佳宇当时是中国最大的零担公路运输企业之一◈✿ღ,拥有3000多辆车和1800名员工◈✿ღ,网络覆盖中国主要经济区◈✿ღ。YRC管理层认为◈✿ღ,控制了中国境内的地面运输网络◈✿ღ,就能控制出口到美国的货源S货你是不是欠C了有肉◈✿ღ,从而“喂饱”其美国国内的卡车网络◈✿ღ。
2008年的中国公路运输市场是什么样的?极度碎片化◈✿ღ、非标准化◈✿ღ,充满了灰色地带◈✿ღ,但YRC是一家美国上市公司◈✿ღ,美国派来的合规官要求◈✿ღ:所有车辆必须严格按照核载标准装载◈✿ღ、所有费用必须有正式发票等等◈✿ღ。那些曾经让佳宇在中国市场所向披靡的本地化优势凯发K8旗舰厅◈✿ღ,在合规改造中逐一消失◈✿ღ。佳宇在本土市场的价格竞争力崩塌◈✿ღ,客户开始流失凯发K8旗舰厅◈✿ღ。
同时在缺乏强有力IT系统管控的情况下◈✿ღ,美方难以穿透复杂的中国本土运营网络◈✿ღ。当佳宇的财务报表显示某条线路亏损时◈✿ღ,YRC的管理层永远无法确认这个数字是真实的◈✿ღ,还是通过某种复杂的腾挪手段制造出来的◈✿ღ,信任开始瓦解◈✿ღ。
2009年◈✿ღ,当美国金融危机重创YRC的本土业务◈✿ღ,YRC既没有资金继续支撑佳宇的转型◈✿ღ,也没有耐心等待这个战略布局开花结果◈✿ღ,最终出售了两家中国企业◈✿ღ,损失数千万美金◈✿ღ。
YRC在中国的失败◈✿ღ,像一场跨物种移植的排异反应◈✿ღ。本地市场的护城河和先发优势◈✿ღ,往往无法平移到另一个市场◈✿ღ;试图用资产拼凑来替代能力构建◈✿ღ,注定会在复杂性的泥潭中溺亡◈✿ღ。
企业的原生基因就像DNA◈✿ღ,它决定了你能长成什么样子◈✿ღ,也决定了你永远长不成什么样子◈✿ღ,FedEx无法变轻◈✿ღ,雅玛多无法变粗糙◈✿ღ,YRC无法变“灵活”◈✿ღ。
对于那些雄心勃勃想要全球扩张的企业来说◈✿ღ,第一课不是学习如何进攻◈✿ღ,而是学习如何认清自己◈✿ღ。你的护城河到底是真正的优势◈✿ღ,还是只是在母国特殊环境下的偶然产物?当你离开那片熟悉的土壤◈✿ღ,你的根系还能汲取到养分吗?
在这场全球化浪潮中◈✿ღ,DHL是个异类◈✿ღ。这家德国公司是真正意义上的物流企业全球化的NO1◈✿ღ,国际收入占比达75%以上◈✿ღ,还有一张去中心化的全球物流网络◈✿ღ。(
DHL的基因是货代◈✿ღ,它不执着于拥有每一架飞机或每一辆卡车◈✿ღ,而是擅长整合资源◈✿ღ。这种轻资产的基因赋予了它惊人的灵活性◈✿ღ。当DHL进入非洲或南美时◈✿ღ,它不会像FedEx那样先斥资数亿美元建设枢纽和购买车队◈✿ღ,而是先与当地卡车公司合作◈✿ღ,利用DHL的品牌和IT系统进行管理◈✿ღ。
但DHL的聪明之处不仅在于轻◈✿ღ,更在于它知道何时该重◈✿ღ。DHL Express(快递业务)拥有自己的洲际航空网络◈✿ღ,确保了跨境时效的可控性◈✿ღ。但到了地面派送环节◈✿ღ,DHL展现出了令人惊叹的本地化适应能力◈✿ღ:在越南◈✿ღ,它用摩托车派送◈✿ღ;在威尼斯◈✿ღ,它用船只◈✿ღ;在中国三四线城市他们也会和本土快递合作◈✿ღ。
2006年◈✿ღ,当FedEx斥资4亿美元收购大田集团的股份◈✿ღ、欢庆终于获得中国业务100%控制权的时候◈✿ღ,DHL的管理层在香港办公室做出了一个截然相反的决定◈✿ღ:深化与中外运(Sinotrans)的合资关系◈✿ღ,并且明确表示我们无意寻求独资控制◈✿ღ。
当时华尔街的分析师还质疑◈✿ღ:为什么要把利润分给合作伙伴?为什么不像FedEx那样完全掌控? 现在回看◈✿ღ,这个决策的智慧已经显而易见◈✿ღ。DHL理解了中国商业环境中一个核心逻辑◈✿ღ:在这个市场◈✿ღ,关系比控制更重要◈✿ღ。
另外一家在全球化取得出色成绩的◈✿ღ,也是拥有货代基因的公司◈✿ღ:Kuehne + Nagel(德迅)◈✿ღ。
这家瑞士公司没有自己的飞机◈✿ღ,没有满大街跑的货车◈✿ღ,德迅的成功◈✿ღ,恰恰源于一种在中国企业看来不可理喻的克制凯发K8旗舰厅◈✿ღ。
德迅从不追求我们能服务所有行业◈✿ღ、覆盖所有市场◈✿ღ,而是反复问自己一个问题◈✿ღ:我们的核心能力是什么◈✿ღ,这个能力在哪些领域可以被标准化复制?
答案是◈✿ღ:处理高价值◈✿ღ、高合规要求◈✿ღ、对时效和温控极其敏感的货物◈✿ღ:医药◈✿ღ、精密仪器◈✿ღ、化工品◈✿ღ、汽车零部件◈✿ღ。这些货物有共同特点◈✿ღ:物流过程中的差错成本极高◈✿ღ,客户愿意为专业能力支付溢价◈✿ღ,而竞争对手往往因为缺乏know-how而不敢涉足◈✿ღ。
这种轻资产但重能力的模式◈✿ღ,让德迅能够在不承担巨额资本开支的前提下◈✿ღ,快速进入新市场◈✿ღ。当一个制药巨头要在越南建厂时◈✿ღ,德迅不需要花两年时间在河内建设自己的冷链仓库◈✿ღ,它只需要找到一个符合GDP标准的当地仓储商◈✿ღ,然后用德迅的管理系统和流程进行改造◈✿ღ。六个月后◈✿ღ,这个仓库就能按照德迅的标准运营◈✿ღ,服务这个制药客户◈✿ღ。
这种克制在短期内可能意味着失去一些营收机会◈✿ღ,但在长期却构建了德迅最深的护城河◈✿ღ:极高的运营效率和利润率◈✿ღ。德迅的克制哲学揭示了一个反直觉的真理◈✿ღ:在全球化中◈✿ღ,知道自己不做什么◈✿ღ,比知道自己做什么◈✿ღ,更加重要◈✿ღ。
极兔速递(J&T Express)的崛起显得格外诡异◈✿ღ,这家成立才十年的公司◈✿ღ,用一种几乎反物流的方式◈✿ღ,已经将业务拓展到东南亚◈✿ღ、中东◈✿ღ、巴西◈✿ღ,埃及◈✿ღ,墨西哥◈✿ღ。
极兔从第一天起就不是一家物流公司◈✿ღ,而是一家电商平台订单履约公司◈✿ღ。这个定位的差异◈✿ღ,决定了它的基因与所有传统物流企业截然不同◈✿ღ。
FedEx◈✿ღ、UPS的逻辑是先有网络◈✿ღ,再找客户◈✿ღ,极兔的逻辑是先有订单◈✿ღ,再铺网络◈✿ღ。他只需要回答一个问题◈✿ღ:我如何用最低的成本◈✿ღ,把这些电商平台已经存在的订单执行掉?
每个区域的极兔◈✿ღ,本质上都是一个独立的项目◈✿ღ:找当地的加盟商◈✿ღ、对接当地的电商平台◈✿ღ、适应当地的监管环境◈✿ღ、建立当地的分拨中心◈✿ღ。这些区域项目之间不需要高度协同◈✿ღ,印尼的极兔不需要知道菲律宾的极兔今天运了多少单◈✿ღ,巴西的极兔也不需要和越南的极兔共享IT系统◈✿ღ。
这种碎片化在传统物流人看来是不专业的◈✿ღ,但它带来了一个巨大的好处◈✿ღ:降低了全球化的复杂度S货你是不是欠C了有肉◈✿ღ。极兔不需要像FedEx那样整合不同国家的IT系统◈✿ღ,不需要像UPS那样统一全球的操作标准◈✿ღ,不需要像DHL那样协调洲际航线和本地配送的衔接◈✿ღ。它只需要确保每个区域项目能够独立运转◈✿ღ、并且盈利(或者至少不亏太多)◈✿ღ。
极兔真正强大的核心能力◈✿ღ,不是IT◈✿ღ、不是网络设计◈✿ღ、不是运营优化◈✿ღ,而是组织动员能力◈✿ღ:快速复制加盟商体系◈✿ღ、实施极端KPI化管理◈✿ღ、维持高压执行文化◈✿ღ。
这套东西在新兴市场非常有效◈✿ღ:找到一批想赚快钱的本地加盟商◈✿ღ,给他们一个简单粗暴的KPI(每天必须完成X单◈✿ღ,延误率不能超过Y%)◈✿ღ,用高额罚款和退出机制维持纪律◈✿ღ。这种管理模式不需要复杂的IT系统支持◈✿ღ,不需要员工有很高的教育水平◈✿ღ,只需要执行力和服从性◈✿ღ。
极兔是一种寄生式全球化◈✿ღ,寄生于电商平台的全球化扩张◈✿ღ,在特定的历史窗口期◈✿ღ,通过复杂性的极端压缩◈✿ღ、通过与平台的深度绑定◈✿ღ、一家新兴物流公司可以在巨头林立的市场中杀出一条血路◈✿ღ。
让我们回顾一下过去四十年的全球贸易格局◈✿ღ。从1980年代到2010年代◈✿ღ,全球贸易的主导权牢牢掌握在西方买家手中◈✿ღ。沃尔玛◈✿ღ、Target◈✿ღ、Best Buy这些美国零售商从中国采购商品◈✿ღ,贸易条款通常是FOBS货你是不是欠C了有肉◈✿ღ,卖方负责把货物运到港口◈✿ღ,但从装船那一刻起◈✿ღ,物流的控制权就属于买方◈✿ღ。
这个机制锁定了全球物流的格局◈✿ღ。因为美国公司控制着物流选择权,所以FedEx◈✿ღ、UPS成了跨太平洋贸易的主要承运商凯发K8旗舰厅◈✿ღ。中国工厂生产什么◈✿ღ、生产多少◈✿ღ、什么时候发货◈✿ღ,都要听美国采购经理的指挥◈✿ღ。物流跟着商流走◈✿ღ,商流由谁控制◈✿ღ,物流就听谁指挥◈✿ღ。
这个格局在2020年代发生了根本性的变化◈✿ღ,触发点有两个◈✿ღ:中国制造业出海和跨境电商◈✿ღ。中国物流企业的全球化时代开启了凯发K8旗舰厅◈✿ღ。
回望过去二十年的全球物流格局变迁◈✿ღ,一个清晰的规律浮现◈✿ღ:最终在全球化时代获得胜利的◈✿ღ,不是最大的◈✿ღ,不是技术最先进的◈✿ღ,也不是服务最好的◈✿ღ,而是最能适应变化的◈✿ღ。凯发K8首页◈✿ღ,凯发k8国际官方网站DHL快递货运公司